项目中有很多工作需要充分沟通。确立目标，达成共识需要沟通；明确职责，分工协作需要沟通；工作汇报，意见交流还离不开沟通。沟通障碍往往会造成项目多次返工，事倍功半，严重时会酿成不可挽回的损失，导致项目失败。下面的故事能说明这个道理：

　　一位教授精心准备一个重要会议上的演讲，会议的规格之高、规模之大都是他平生第一次遇到的。全家都为教授的这一次露脸而激动，为此，老婆专门为他选购了一身西装。晚饭时，老婆问西装合身不，教授说上身很好，裤腿长了那么两公分，倒是能穿，影响不大。

　　晚上教授早早就睡了。老妈却睡不着，琢磨着儿子这么隆重的演讲，西裤长了怎么能行，反正人老了也没瞌睡，就翻身下床，把西装的裤腿剪掉两公分，缝好烫平，然后安心的入睡了。早上五点半，老婆睡醒了,因为家有大事，所以起来比往常早些，想起老公西裤的事，心想时间还来得及，便拿来西裤又剪掉两公分，缝好烫平，惬意的去做早餐了。一会，女儿也早早起床了，看妈妈的早餐还没有做好，就想起爸爸西裤的事情，寻思自己也能为爸爸做点事情了，便拿来西裤，再剪短两公分，缝好烫平 ……

　　这个裤子还能不能穿？

　　启示：这个故事很多人都听过，听者没有不捧腹的，可分析了背后的道理就再也没人笑得起来了。故事中的主人公们因为沟通不到位，付出了三倍的劳动得到的结果却是废了一条裤子。究其原因，首先教授没有明确目标和分工——裤子要不要剪短，由谁来剪断，其次老妈、老婆、女儿在行动之前没有征询家庭（项目组）其他成员的意见。所以造成吃力不讨好的结局。因此我们总说，沟而不通，费时误工。这种情况在我们的项目管理中非常多见，由于领导和下属缺乏沟通，下属经常无法理解领导的意思，付出了劳动却达不到领导的要求，有时甚至与领导的意思南辕北辙；由于甲方与乙方沟通不当，双方无法了解对方的需求，导致矛盾产生恶化，最终影响项目的实施，既浪费成本和时间，又达不成预计的效果。因此，工程项目是否成功，沟通起到的作用不容小觑啊！

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